1、流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境。
2、多路同时录音：可同时录音1-128路电话，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。
3、可实时监听每一条线路的通话内容，并可实时调节音量。
4、多种录音方式：可以全自动录音（采用声控或压控），也可手动录音（键控）。
5、强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。
6、适合多种录音环境：可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音。
7、可以设置多达6个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音。
8、自动记录主叫号码(有来电显示、被叫号码，识别来电者的身份。
9、录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音。
10、电话筛选录音：可以对所有通话录音，也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网，不对上网用户录音（如拨打8888.169.163上网，录音系统不启动录音）
11、录音编辑与查询：可采用多种方式对录音文件查询，并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑。
12、自动备份：可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。
13、系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。 支持远端电话留言与远端电话查听功能 支持每个用户对某些线路拥有操作的权限。
14、系统管理：可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。
15、录音文件的两级保护：除了按用户要求进行备份外，MDR系列录音系统还增加了录音文16、件整理程序，整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息。
17、系统具有24种权限，可以满足不同行业的需要。
18、方向判别。可以判别出呼叫方向，如呼入还是拨出。
19、提供多种压缩率，满足不同用户的需要，20G的硬盘最多可以保存3500多个小时。采取硬件压缩。
20、线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
21、具有电话号码簿管理功能(可以按照客户需求集成CRM管理软件)。
22、报警功能。当系统出现异常时（断线等），系统会通过语音及屏幕提示报警。