SP是移动互联网服务提供商，是近几年来，移动运营商在开展短信息业务、多媒体业务中的应用和内容服务合作伙伴的统称。由于业务的飞速发展，现在中国移动公司、中国联通公司以及中国网通公司的SP合作商已经有几千家，而且还在增长，和其他传统产业一样，为了在激烈的竞争中占据一席之地，各SP公司都在大力 提高对客户的服务品质，其中很重要的一个手段就是加强和客户之间的沟通。随着SP公司业务扩展，如果无法有效快捷地应付客户的信息要求，为客户提供优良的 服务，反过来会制约公司的进一步发展。 纽顿兰科技对目前国SP公司建设客户服务呼叫中心系统的客户服务业务需求进行仔细归纳分析，依托多年在该行业积累的经验，推出一套适合SP公司的SP客户服务呼叫中心系统解决方案。